Vad gör en ux ui designer och varför är det avgörande för din tillväxt

En UX/UI-designer är den som ser till att dina digitala produkter inte bara är snygga utan också funkar precis som användaren förväntar sig. De är helt enkelt länken mellan dina affärsmål och dina kunders behov, och ser till att din sajt eller app är så smidig att den leder till både försäljning och lojalitet.

Vad en ux ui designer verkligen gör för ditt företag

Har du någonsin landat på en hemsida och bara känt att allt är helt självklart? Och andra gånger klickat runt i ren frustration? Skillnaden stavas nästan alltid UX- och UI-design.

För att göra det supertydligt brukar jag använda en husbyggaranalogi.

Tänk dig att du ska bygga ett hus. UX-designern är din arkitekt. De börjar med att förstå exakt vem som ska bo där och hur de lever sina liv. Arkitekten ritar upp planlösningen, ser till att flödet mellan kök, vardagsrum och sovrum är logiskt och att allt är praktiskt utformat för en enkel vardag. Fokus ligger helt på den övergripande funktionen och känslan – själva upplevelsen av att bo i huset.

UI-designern är inredaren som kliver in när ritningarna är klara. Deras jobb är att ge huset sin själ och visuella stil. De väljer färger, tapeter, möbler och ser till att allt från lampknappar till dörrhandtag skapar en enlig och inbjudande känsla. UI-designern jobbar alltså med det du faktiskt ser och rör vid – gränssnittet.

Precis som ett välplanerat och vackert hem behöver digitala produkter både en smart arkitekt och en skicklig inredare för att bli riktigt bra.

UX vs UI i praktiken

Ett hus kan ha världens snyggaste inredning (UI), men om planlösningen (UX) är ologisk kommer ingen att trivas där. På samma sätt kan en app vara hur vacker som helst, men om den är krånglig att använda kommer ingen att vilja ha den. De två måste helt enkelt lira ihop. Om du vill grotta ner dig mer i grunderna har vi skrivit en hel guide om vad som är UX-design.

För att göra skillnaden ännu tydligare, här är en snabb jämförelse:

Snabbt tips: När du utvärderar din egen sajt, testa att separera de två. Känns flödet logiskt (UX)? Är det visuellt tydligt och tilltalande (UI)? Detta hjälper dig att pinpointa var problemet ligger.

Efterfrågan på duktiga designers har fullkomligt exploderat i Sverige. Företag som satsar på UX ser ofta konverteringsgrader som är upp till 30 % högre. I Stockholm, där en UX-designer i snitt tjänar 62 700 kr, är efterfrågan så pass hög att den klassas som 4 av 5. Det säger en hel del om hur kritisk den här kompetensen har blivit för att lyckas digitalt.

En designers hemliga vapen och verktyg

En duktig UX/UI-designer förlitar sig aldrig på magkänsla eller de senaste designtrenderna. Bakom varje digital produkt som känns självklar och enkel att använda finns en stenhård process och en välfylld verktygslåda. Målet? Att byta ut gissningar mot beslut som grundar sig i data.

Processen börjar nästan alltid långt ifrån skärmen, med det absolut viktigaste verktyget av alla: empati. Genom att verkligen lyssna under användarintervjuer och observera hur folk faktiskt beter sig, gräver designern fram de där dolda behoven och frustrationerna som användarna sällan kan sätta ord på själva. Det är här man hittar guldkornen – insikterna som gör att man bygger något som löser ett verkligt problem.

När researchen är klar är det dags att börja ge idéerna form. Men istället för att dyka rakt ner i färger och typsnitt, börjar man med grova skisser, så kallade wireframes. Tänk på dem som en arkitekts första planritning för ett hus. De visar bara den grundläggande strukturen och var olika delar ska placeras, helt utan visuella detaljer.

Från idé till interaktiv prototyp

När strukturen sitter är det dags för designerns verkliga superkraft: den klickbara prototypen. Med moderna verktyg som Figma eller Sketch kan en designer bygga en fullt interaktiv version av produkten, långt innan en enda rad kod har skrivits.

Det här steget är helt avgörande av flera anledningar:

• Testa innan du bygger: Du kan sätta designen i händerna på riktiga användare för att se var de fastnar eller blir förvirrade. Detta avslöjar problem när de fortfarande är billiga att fixa.
• Spara enorma summor: Att upptäcka ett designfel i en prototyp kostar nästan ingenting att justera. Att hitta samma fel när allt är färdigkodat kan däremot kosta hundratusentals kronor och orsaka stora förseningar.
• Få alla på samma sida: En klickbar prototyp är det bästa sättet att visa utvecklare, marknadsförare och andra intressenter exakt hur den färdiga produkten ska kännas och fungera. Inga fler missförstånd.

En väl genomförd prototyp är inte bara en snygg förhandsvisning. Det är en försäkring mot dyra utvecklingsmisstag och den snabbaste vägen till en produkt som dina användare faktiskt kommer att älska.

Checklistan för att hitta rätt kompetens

När du ska anlita en UX/UI-designer, stirra dig inte blind på den polerade ytan i portföljen. Leta istället efter bevis på en solid arbetsprocess. En kandidat som stolt visar upp sina wireframes, kan berätta vad de lärde sig från användartester och förklara hur prototyper ledde till viktiga designändringar – det är någon som fattar att design handlar om resultat, inte bara estetik.

Konkret tips: Be kandidaten att visa dig den "fulaste" delen av sin process – de första skisserna, de röriga anteckningarna. Det avslöjar om de verkligen har gjort grovjobbet med research och problemlösning, och inte bara fokuserat på det visuella slutresultatet.

Fråga dem hur de mäter framgång och hur deras design konkret har påverkat affärsmål som konvertering eller kundnöjdhet. Svaren kommer snabbt att avslöja om du har hittat en strategisk partner eller bara en duktig grafiker.

Så känner du igen en portfölj som faktiskt levererar resultat

En designers portfölj kan vara bländande vacker, fylld med polerade skärmdumpar och snygga animationer. Men hur vet du om det finns verklig strategisk tyngd bakom den snygga fasaden? Det är dags att lära sig se förbi ytan och istället granska processen som skapade resultaten.

En stark portfölj är inte bara en samling slutprodukter – det är en samling berättelser. Varje projekt borde presenteras som ett case study som tar med dig på resan, från ett tydligt affärsproblem till en mätbar lösning. Det är precis här du skiljer agnarna från vetet, eller en ren estetiker från en strategisk partner.

Vad du ska spana efter i ett case study

En designer som verkligen kan sitt hantverk visar inte bara vad de har skapat, utan varför. Leta efter tydliga bevis på en genomtänkt process där varje designbeslut är kopplat till ett konkret mål.

En vass ux ui designer kommer att inkludera de här delarna:

• Problemformulering: En kristallklar beskrivning av affärsutmaningen eller användarbehovet som projektet skulle lösa. Det kan vara allt från låg konvertering i kassan till att besökare studsar från en landningssida.
• Research och insikter: Bevis på att de har gjort sin hemläxa. Det kan vara i form av användarintervjuer, enkäter, konkurrentanalyser eller data från analysverktyg.
• Hypotes och lösning: En förklaring till hur deras design faktiskt tacklade de insikter som kom fram under research-fasen. De ska kunna argumentera för varje val, från layout till färgsättning.
• Resultat och mätning: Hårda siffror som visar effekten av deras arbete. Vi pratar ökad konvertering, bättre användarnöjdhet eller snabbare tid för att slutföra en uppgift.

En portfölj utan mätbara resultat är som en reklamkampanj utan försäljningssiffror. Snygg att titta på, men helt omöjlig att bedöma värdet av. Leta efter designers som stolt visar upp hur deras arbete har påverkat affärsmålen.

Ställ frågor som avslöjar problemlösningsförmågan

När du väl sitter i en intervju, använd portföljen som en språngbräda för att gräva djupare. Istället för att bara fråga om favoritprojektet, ställ frågor som tvingar dem att reflektera över sin process och hur de hanterar motgångar.

Tips på en killer-fråga: "Kan du berätta om ett projekt där feedback från användare helt ändrade riktningen på designen?"

Svaret kommer att avslöja massor om kandidatens flexibilitet, prestigelöshet och hur de faktiskt använder research för att fatta beslut. En designer som ser användarfeedback som en gåva istället för kritik är någon du vill ha i ditt team.

När din e-handel behöver en UX/UI-designer

Får du in bra med besökare till din e-handel, men försäljningen vill ändå inte ta fart? Det är ett vanligt och frustrerande problem. Många lägger en förmögenhet på att driva in trafik men glömmer bort det allra viktigaste: själva köpupplevelsen. Om det känns igen, finns det några tydliga varningssignaler att hålla utkik efter.

En av de mest plågsamma är en hög andel övergivna kundvagnar. Om besökare fyller varukorgen men sedan drar sig ur precis innan köp, är det sällan bara priset som spökar. Ofta handlar det om en krånglig eller oväntat rörig kassaprocess som gör folk osäkra.

En annan röd flagga är när konverteringsgraden står och stampar, trots att du lyckas få in mer trafik. Det är ett klassiskt tecken på att din sajt helt enkelt inte gör sitt jobb – att guida besökaren från nyfikenhet till ett slutfört köp.

Från frustration till försäljning

Låt oss ta ett exempel. Tänk dig e-handeln "HemmaFint" som säljer inredning. Trafiken är hög, men försäljningen är låg. Deras produktsidor är överfulla med text, köpknappen är undangömd och filtren är helt ologiska. Kunderna klagar på att det är hopplöst att hitta det de letar efter.

• Problem: Låg konvertering, kunder som lämnar direkt och dålig feedback.
• Insats: En UX/UI-designer kopplas in. Designern dyker ner i användardatan, kör några intervjuer och ser direkt att hela kundresan är trasig.
• Lösning: Produktsidan får en total makeover. En stor och tydlig köpknapp, smarta filter och en mycket renare layout. Kassan bantas från fem sega steg ner till tre snabba.

Takeaway: Om din e-handel läcker pengar, börja inte med att köpa mer trafik. Analysera istället var i köpresan dina kunder ger upp. Är det på produktsidan, i varukorgen eller i kassan? Att täppa till det hålet ger ofta mycket högre ROI.

Resultatet? Konverteringen skjuter i höjden med 25 % och supporten slipper alla mejl från kunder som inte "hittar produkter". Investeringen i designen betalade tillbaka sig själv flera gånger om genom att förvandla förvirrade besökare till nöjda kunder. Det här är ett perfekt exempel på lyckad konverteringsoptimering för e-handel och visar svart på vitt hur design direkt kan påverka sista raden.

Att anlita en designer är inte en utgift – det är en av de smartaste investeringarna du kan göra för att växa. De förvandlar problem till möjligheter och ser till att din sajt blir din absolut bästa säljare.

Den här typen av expertis har blivit otroligt efterfrågad, och lönerna i Sverige speglar det. En erfaren designer har idag en medianlön på runt 650 000 SEK om året. Det visar att marknaden har mognat och att företag förstår den direkta kopplingen mellan bra design och bättre lönsamhet. Vill du få en djupare inblick kan du läsa mer om lönestatistik för UX/UI-designers i Sverige. Att få in rätt kompetens kan vara helt avgörande för framtiden för din e-handel.

Hur designprinciper maximerar dina videokampanjer

Tänk om samma tänk som skapar en app man inte kan lägga ifrån sig också kunde skapa en videoannons som ingen scrollar förbi? Faktum är att det inte bara är möjligt – det är helt avgörande. En duktig ux ui designer använder precis samma psykologiska knep för att leda en användare genom en app som för att styra en tittares blick i en video.

Det handlar helt enkelt om att förstå hur vi människor tar in information visuellt, och sedan använda den kunskapen för att få oss att agera. En videoannons är, precis som ett gränssnitt, en serie med visuella val som antingen leder till ett klick eller en axelryckning.

Genom att se på videoproduktion med en designers ögon kan du förvandla dina annonser från passiv underhållning till aktiva säljmaskiner.

Styr blicken med visuell hierarki

I en videoannons har du bara några få sekunder på dig att fånga uppmärksamheten och få fram ditt budskap. Det är här visuell hierarki blir ditt absolut viktigaste vapen. En designer använder medvetet storlek, färg och placering för att tala om för ögat vad som är viktigast att titta på.

Konkret kan det betyda att:

• Produktens största fördel visas i stor, fet text under de första två sekunderna.
• Ditt varumärke syns tydligt men tar inte över hela bilden.
• En Call-To-Action (CTA) poppar fram med stark kontrast precis när du nämner erbjudandet.

Enkelt tips: Titta på din videoannons utan ljud. Förstår du fortfarande vad den handlar om och vad du ska göra? Om inte, är din visuella hierarki för svag.

Resultatet? Tittaren fattar instinktivt vad du vill säga utan att behöva anstränga sig.

En video utan tydlig visuell hierarki är som att försöka läsa en bok utan rubriker eller stycken. Tittaren tappar snabbt intresset eftersom det kräver för mycket mental energi för att förstå vad som är viktigt.

Gör din CTA oemotståndlig med färg och kontrast

Varför är köpknappar så ofta orangea eller gröna? Det är ingen slump. UI-designers är experter på färgpsykologi och vet att vissa färger väcker specifika känslor och uppmanar till handling. En stark kontrastfärg för din CTA-knapp får den att sticka ut från bakgrunden och nästan skrika "klicka här!".

Tänk på din video som en landningssida. Om allt smälter ihop i samma färg och ton blir det svårt för användaren att veta vad nästa steg är. Genom att ge din CTA – oavsett om det är en knapp, en text eller en logotyp – en unik färg som sticker ut, leder du tittaren raka vägen mot den handling du vill att de ska ta.

Optimera din ROAS med A/B-testning

Den kanske viktigaste läxan från UX-världen är att aldrig gissa. Istället ska du testa, mäta och justera. En ux ui designer skulle aldrig lansera en app utan att först A/B-testa olika layouter och flöden. Samma princip är guld värd för video-marknadsföring.

På plattformar som Meta och YouTube är det busenkelt att testa olika versioner av din annons.

• Testa två olika miniatyrbilder (thumbnails). En med en person och en med bara produkten.
• Testa två olika text-overlays (headlines) under de första tre sekunderna.
• Testa två olika CTA-knappar i slutet av videon.

Praktiskt takeaway: Börja litet. Välj en sak att A/B-testa i din nästa kampanj, till exempel rubriken. När du hittat en vinnare behåller du den och testar nästa element. Detta systematiska arbetssätt ger garanterat bättre resultat över tid.

Genom att systematiskt testa och se vilken version som presterar bäst kan du öka din Return On Ad Spend (ROAS) dramatiskt. Ett designtänk i videoproduktionen är skillnaden mellan att bränna pengar och att investera dem smart. Läs gärna mer om hur vi jobbar med datadriven video-marknadsföring för att maximera resultat.

Framtiden för design och hur du ligger steget före

Designvärlden snurrar fort. För att hänga med och säkra företagets relevans imorgon räcker det inte längre att bara ha en snygg och funktionell sajt. Vi är på väg mot en framtid där rollen som ux ui designer sträcker sig långt bortom skärmar och klickbara knappar.

Artificiell intelligens (AI) kommer inte att sno designernas jobb – tvärtom kommer den ge dem superkrafter. Tänk dig AI-verktyg som blixtsnabbt tar fram olika designförslag eller analyserar enorma mängder användardata. Det frigör massor av tid för designers att göra det de är bäst på: tänka strategiskt, vara kreativa och verkligen förstå vad som driver mänskligt beteende.

Från skärmar till hela upplevelser

Morgondagens designer skapar inte bara en app eller en hemsida. De designar hela kundresor som flyter sömlöst mellan olika plattformar och kanaler.

Det kan handla om att utforma hur en kund pratar med ditt varumärke via en röstassistent, testar en soffa i sitt eget vardagsrum med Augmented Reality (AR) eller får ett perfekt anpassat erbjudande i mobilen precis när de behöver det.

Att investera i design idag är att investera i framtida tillväxt. Det är inte ett engångsprojekt, utan en ständig process för att vara relevant och konkurrenskraftig i en värld som aldrig slutar förändras.

Tips för framtiden: Utmana ditt team. Fråga: "Hur skulle vår kundresa se ut om vi inte var begränsade till en hemsida?" Det öppnar upp för innovativa idéer om hur ni kan använda ny teknik för att skapa bättre upplevelser och ligga före konkurrenterna.

Trots en lite skakigare marknad är suget efter strategisk designkompetens större än någonsin. Hela 69% av företagen globalt letar fortfarande aktivt efter UX/UI-designers. Siffran visar tydligt att bolag inser att designers som kan koppla ihop användarupplevelse med affärsstrategi och ny teknik är helt avgörande för att lyckas.

Vill du fördjupa dig? Läs mer om trenderna på den svenska UX-marknaden och hur du bäst positionerar dig.

Vanliga frågor om ux ui designers

Att anlita en expert väcker såklart en del frågor, allt från prislapp till förväntat resultat. Här går vi igenom några av de vanligaste funderingarna chefer och rekryterare har när de ska ta in en ux ui designer. Målet är att du ska känna dig trygg i ditt beslut.

Hur mycket kostar en ux ui designer?

Priset kan variera rejält. Det beror helt på erfarenhet och om du anlitar en frilansare, en byrå eller anställer någon på heltid. En junior designer har självklart en lägre timpenning, medan en senior strateg som kan visa upp konkreta resultat – till exempel ökad konvertering – kommer att kosta mer.

Praktiskt tips: Sluta se det som en kostnad. Se det som en investering. Ställ dig frågan: "Vad är det värt för oss om vi ökar konverteringen med 15 %?" När du har den siffran kan du ställa den mot designerns arvode. Investeringen betalar ofta tillbaka sig snabbare än man tror.

När ser man resultat av deras arbete?

Resultaten kan komma både direkt och på lång sikt. Små, snabba justeringar, som att göra en köpknapp tydligare, kan ge en omedelbar skjuts i försäljningen. Större projekt, som att designa om hela kundresan från start till mål, bygger istället långsiktig lojalitet och stärker varumärket över tid.

Många tror att design är något man gör en gång, sen är det klart. Men det är en ständigt pågående process. De allra bästa resultaten kommer från att kontinuerligt testa, mäta och justera – precis som med all annan marknadsföring.

Hur mäter man ROI på design?

Att kunna mäta avkastningen på design är A och O. Det gör man genom att koppla designförändringarna till tydliga affärsmål.

Några vanliga mätpunkter att hålla koll på:

• Konverteringsgrad: Hur många fler besökare genomför ett köp efter ändringen?
• Minskade supportärenden: Ringer eller mailar färre förvirrade kunder till supporten?
• Ökad kundnöjdhet (NPS): Är användarna gladare och mer benägna att rekommendera er?
• Tid för att slutföra uppgift: Går det snabbare för en användare att hitta det de letar efter eller slutföra en uppgift?

Takeaway: Bestäm ett huvudmål (KPI) för varje designprojekt innan ni börjar. Om målet är att sänka antalet supportärenden, se till att designern förstår det. Det gör det enkelt att mäta framgång och bevisa ROI.

Genom att sätta upp glasklara mätpunkter innan projektet drar igång blir värdet av en duktig ux ui designer omöjligt att missa.

Redo att förvandla dina videoannonser från en utgiftspost till en lönsam försäljningsmaskin? Vi på Klara Färdiga Film kombinerar datadriven design med kreativ videoproduktion för att skapa kampanjer som ger resultat du faktiskt kan mäta. Kontakta oss så visar vi hur vi kan maxa er ROAS.