Inledning
Videor är fängslande, känslofyllda och delbara. De fungerar bra för att öka varumärkets synlighet och generera mer trafik till hemsidan. Enligt en studie undersökte konsumenter vårdhem, sjukgymnaster, optiker och annan hälsorelaterad information innan de bokar ett möte. När din videomarknadsföring fungerar väl så skapar den förtroende varumärket och drar till sig uppmärksamhet från personer som letar efter hälsovårdstjänster.
Ytterligare en studie visar att 80 % av besökarna på nätet är mer benägna att titta på hälsorelaterat videoinnehåll än att läsa skriftligt innehåll. Detta gör att din organisation behöver videomarknadsföring som berör hälso- och sjukvård för att locka till sig nya potentiella patienter. För att skapa en video som generellt gör intryck så behöver du vissa delar, till exempel en tydlig berättelse, kreativa ideer och bilder i ett högt tempo. Detta gäller även för videoinnehåll inom hälso- och sjukvård, men det finns fler saker som du bör ta hänsyn till.
Tips för att skapa engagerande videoinnehåll för hälso- och sjukvård
Drar du nytta av de här tipsen kommer dina videor som rör hälsovård att bli effektivare och göra större intryck på din målgrupp.
Skapa utbildningsvideor
Det främsta målet för marknadsförare inom hälso- och sjukvård är att förse målgruppen med nödvändig kunskap och utbilda. Du kan skapa videor som förklarar olika medicinska tillstånd och deras symptom. Du kan också diskutera ditt expertområde och de effektivaste behandlingarna.
En annan typ av informationsvideo som du kan skapa är för att utbilda patienter om vad de ska göra om de lider av ett visst medicinskt tillstånd. Du kan skapa en video med en sjukgymnast som beskriver de övningar som krävs för att rehabilitera en stukad fotled. En video som förklarar när man bör opereras för ett visst tillstånd är också en bra idé.
Undvik att använda teknisk jargong och avancerade medicinska termer eftersom de kan förvirra målgruppen. Skapa en enkel video som snabbt förklarar medicinska termer och bidra till att patienterna kan få den effektivaste behandlingen för sitt tillstånd.
Inspirera människor med berättelser
Du kan skapa en video om er, som visar er resa, era prestationer och mål. Du kan använda visuell grafik och inspirerande musik för att göra videon mer engagerande. Du kan tala om institutionens prestationer under de senaste åren.
Du bör också tänka på din slutliga målgrupp eftersom det både kan vara patienter och deras familjemedlemmar, vänner och vårdgivare som kommer se din video. Empati för din målgrupp gör det möjligt för varumärket att knyta an till dem på ett mer personligt sätt. Du bör se till att din berättelse fastnar hos de personer du vill.
Du kan till exempel skapa en video som visar det magiska ögonblicket då ett par får veta att de ska bli föräldrar för första gången. Du skulle också kunna skapa en video om en patient som kommer hem helt återställd efter en viss typ av åkomma.
Presentera vårdpersonal i videon
När du skapar videoinnehåll om hälso- och sjukvård bör du inkludera din vårdpersonal. Du kan skapa en serie av videor, en för varje avdelning, till exempel tandläkare, läkare, tränare, hjärtspecialister, dietister och så vidare. Videoserien hjälper potentiella patienter att bekanta sig med teamet inom vårdpersonalen. Detta hjälper även patienten att bygga upp ett förtroende för vårdteamets insatser.
Du bör lägga in specifik information i dina videor, till exempel vårdteamets kvalifikationer, erfarenheter och år av expertis. En studie föreslår att om du lägger till en video på din förstasida kan du öka din konverteringsgrad med upp till 80 %. Du kan med fördel lägga upp den här typen av videor på förstasidan av din webbplats.
Fundera på videor med patienters som referenser.
Videor som referenscase är ett utmärkt sätt att marknadsföra ditt företag och bygga upp patienternas förtroende. Videor med vittnesmål visar hur pålitlig din organisation är. Du kan skapa en video där dina patienter berättar om sina upplevelser och sitt tillfrisknande på din mottagning, eller hur ditt institut har hjälpt dem under svåra tider.
Dessa videor skapar en mer inflytelserik och engagerande videomarknadsföring än andra annonser, eftersom de direkt påverkar den potentiella patientens val och uppfattning om din organisation. En välskapad video med vittnesmål kan öka trafiken på webbplatsen. När du skapar dessa videor bör du sätta dig in i patientens situation; skapa något som gör att patienten kan relatera till de berättelser som nämns i videorna.
Videor om säkerhetsrutiner
Att skapa en video visar att ditt vårdteam följer alla säkerhetsåtgärder, inklusive att de upprätthåller adekvata åtgärder mot exempelvis COVID-19 inom din organisation. Visa din målgrupp att din mottagning inte utgör någon risk för deras hälsa, och uppmuntra dem att välja dig. Erbjud välutbildad personal och kvalificerade läkare vid din fakultet så att patienterna känner trygghet.
Det hjälper om du kan visa att alla dina yrkesutövare och övrig personal är fullt vaccinerade samt att de alltid bär masker och annan säkerhetsutrustning. Gör patienternas säkerhet till din högsta prioritet. Du kan även skapa videor angående ämnen som första hjälpen vid olika tillstånd och olyckor. Erbjud hjälpsamma videor som berör säkerhetsfrågor patienten oroar sig över.
Videor angående behandlingar
Många organisationer förklarar även komplicerade behandlingar som kirurgi genom en kort animerad video med färgglad grafik. Dessa videor är informativa, men fokuserar specifikt på behandling och tillvägagångssätt för en viss sjukdom. Många patienter undviker att genomgå ett medicinskt ingrepp eftersom de har avvikande föreställningar och rädslor.
Att förklara hur ett medicinskt ingrepp utförs hjälper patienterna att förstå och minimera sina rädslor. Att presentera ett detaljerat förfarande, som inkluderar vårdpersonal och den teknik de använder, ger dina patienter sinnesfrid eftersom de då vet vad de kan förvänta sig efter det medicinska ingreppet. Den uppmuntrar också patienterna att agera och boka ett möte med sin vårdgivare.
Lär ut nya och hälsosamma recept
En hälsosam kost är en förutsättning för en hälsosam livsstil. Som vårdgivare bör du lära dina patienter angående hälsosam och ohälsosam mat. Du kan erbjuda olika hälsosamma recept som sträcker sig från måltider till mellanmål, efterrätter och drycker. Publicera en video med recept varje vecka för att öka din synlighet på nätet.
Du kan skapa en video med läckra och hälsosamma recept för patienter som lider av kroniska sjukdomar eller fetma. Gör en video för varje tillstånd så att de kan nå olika målgrupper. Låt videor med recept vara kreativa och enkla så att alla kan njuta av dem. Du kan även skapa videor om andra ämnen – så som hälsosam träning för specifika tillstånd – för att ge din målgrupp något nytt. Men se till att videon förblir relevant för organisationens målsättning.
Lös ett problem
Nuförtiden använder människor internet för att lösa sina problem. Många varumärken ger svar på de vanligaste frågorna för att öka sin synlighet. Inom hälso- och sjukvård ställer patienterna också vanliga frågor om sina tillstånd, sina mediciner samt säkerhetsåtgärder. Du kan också svara på hälsorelaterade frågor, till exempel vilken medicin en patient ska ta, eller vad man ska göra om man är allergisk mot den.
Om någon exempelvis glömmer vilken medicin den ska ta före en operation ringer den sin vårdgivare eller googlar sin fråga. Genom att besvara denna fråga på video så kan du undvika att personen missar detta och skjuter upp sin operation. Du kan också lägga till dessa videor under din FAQ på din webbplats, vilket ökar trafiken ytterligare.
Summa summarum
De här tipsen hjälper dig att producera ett effektivt videoinnehåll för din hälso- eller sjukvårdsorganisation. Oavsett vilka typer av videor du skapar och lägger ut så blomstrar videomarknadsföringen inom hälso- och sjukvård eftersom den snabbt ger visningar och kommentarer. Den hjälper patienterna att lita på din organisation och uppmuntrar dem att boka tid. Du kan söka hjälp av yrkesverksamma inom området om du har svårt att själv filma videoinnehåll.