Ingen människa är främmande för berättelser. Vi har alla spenderat mycket tid som barn att lyssna på fascinerande berättelser som har inspirerat och påverkat oss. Har du någonsin undrat varför många bär med sig berättelser som vi hörde för länge sedan långt in i livet? Svaret är enkelt. Berättelser har inte bara potentialen att inspirera oss, de lockar oss också av en god anledning. De övertygar oss att ta oss igenom vardagliga uppgifter. De får oss att både skratta och gråta. I företagsvärlden så kan de framför allt skapa försäljning. Är det inte det som är meningen trots allt? 

Eftersom att berättelser möjliggör försäljning så är det en viktig aspekt för marknadsföringsfirmor. Då det är stort med videomarknadsföring nu för tiden så har använder man storytelling i sina videor för att berätta för kunderna om sig själva. Och det fungerar rätt bra! Ursprunget för storytelling för företag kan hittas i en jordbrukstidskrift från över hundra år sedan som kallas för “The Furrow” av John Deere. Sedan de kom igång som en publicerad tidskrift har de använt sig av företagsstorytelling för att engagera deras målgrupp. Företagsstorytelling har sedan dess utvecklats genom åren för att vässa deras färdigheter inom detta.

Frågan kvarstår om varför folk började använda storytelling i marknadsföring från första början? Vad är det som gör det så effektivt? Dina svar kan hittas i detta inlägg. Fortsätt läs för att bli veta mera…

Övertygelsens kraft i marknadsföring

Om vi jämför med en tid då reklam strikt endast handlade om produkten så är det uppenbart att vi har kommit långt då detta inte längre är fallet. Om vi ställer dåtidens reklam sida vid sida med dagens reklam så ser man att det är mycket mer information – bokstavligen! Idag blir vi inte bara bekanta med produkten, vi förstår även alla fördelar som den kommer med.

Om vi tar en schamporeklam som exempel. Då folk ofta väljer en naturlig produkt så finns det mycket reklam om växtbaserade schampon och deras fördelar. Reklamen övertygar dig även om varför ditt köp skulle vara värt pengarna som du spenderade på produkten. Detta har övertygat många människor där ute! Styrkan i övertygelse är varför dagens annonser är så kraftfulla.

Vetenskapen bakom marknadsföring och storytelling

Antonio Damasio, professor i neurovetenskap på University of Southern California, skriver att känslor är en nödvändig komponent i nästan alla beslut vi tar i sin bok Descartes’ Error. När vi står inför ett beslut så skapar känslor från liknande eller tidigare upplevelser möjligheter för oss att tänka på våra värden. Dessa känslor influerar våra preferenser som sedan påverkar våra beslut. Damasios teori stöds av forskning som han har utfört på individer med störningar i hjärnans kopplingar mellan dess “tänkande” och “kännande” delar. De klarade av att resonera kring fakta hos olika alternativ men de saknade känslor kring dessa, vilket gjorde det omöjligt för dem att fatta beslut.

Vidare skapar följande fyra punkter ett starkt argument för storytelling och illustrerar varför känslor spelar så stor roll i en kunds beteenden:

• Kunder hänvisar generellt till känslor som uppstått från personliga upplevelser när de väljer ett varumärke på grund av en faktor som kallas för funktionell magnetresonanstomografi (fMRI). Det handlar inte bara om information om ett varumärke eller produkt som de får.
• Marknadsföringsstudier visar att en persons emotionella respons varierar mellan 3-1 eller 2-1 när det handlar om emotionell påverkan som en produkt har skapat. Annonsens innehåll beaktas knappt.
• En studie utförd av Advertising Research Foundation hävdar att en produkts “omtyckandefaktor” spelar stor roll i ett varumärkes försäljning.
• Studier visar även att positiva känslor gentemot ett varumärke har konsekvent en större påverkan på kundlojalitet än pålitlighet och andra bedömningar baserade på företagets egenskaper.

Varför är varumärkesintegrering nödvändig i marknadsföring?

Då företag är medvetna om deras kunders krav och de prioriterar kundernas intressen högst så kommer deras målgrupp att känna sig som en del av ett community när de relaterar till ett varumärke. Låt oss gå igenom några anledningar som förklarar varför:

Kunderna får en anledning att ta kontakt

Kunder har nu en anledning att följa ditt varumärke snarare än att följa det bara för att det finns. Detta är en approach som utvecklas organiskt när kunderna är övertygade av din berättelse. De vill förstå vem de handlar ifrån och deras grundvärderingar samt att få en generell idé kring var deras pengar kommer att gå. Narrativbaserat innehåll ger även företag mänskliga värderingar och egenskaper som gör dem mer kontakt- och relaterbara. Föreställ dig själv om man verkligen skulle vilja handla från någon vars hemsida var oinspirerande, för centrerad på nyckelord eller ett generellt intryck av att den styrs av robotar. Förmodligen inte.

En produkt eller tjänst utvecklades för att hjälpa människor. Att använda berättelser förstärker känslan av ett community kring ett företag. Individer handlar hos dem som de känner sig bekväma att göra affärer med.

Förstärker varumärkets personlighet

Varje varumärke har vissa värderingar och egenskaper som folk kan känna en koppling till, oavsett om företagen medvetet ser till att det blir så eller ej. Ett varumärkes personlighet består av många olika komponenter såsom grafik, en hemsida, meddelanden samt åsikter kring viktiga frågor, vilket är speciellt viktigt nu för tiden. Det handlar om “vem” en kund pratar med. Att bara skapa en hemsida är inte längre godtagbart. Ett företag måste vara genuint, inkorporera deras världssyn i deras arbete och använda deras personliga upplevelser för att visa att den är viktig. Det gör det lättare för människor att förstå dina motiv och uppmuntrar dem att känna sig som en del av ett större syfte. Detta förstärker ett företag och kundernas varumärkesidé som ger dem en god anledning till att stanna kvar.

Skapar bättre relationer

De flesta företag är medvetna om hur viktiga relationer är för att öka kundlojalitet och försäljning. Människor som är associerade med ditt varumärke på något sätt kommer med större sannolikhet att handla hos dig igen och kommer under rätt förhållanden till och med att föreslå ditt företag för andra i deras nätverk. Att skapa en utförlig karta över ditt företags användarprofiler är det lättaste sättet att säkerställa att du använder storytelling i din marknadsföring för att locka och fascinera din målgrupp. Dessa rekommendationer kommer skapa förståelse för dina kunders krav på en djupare nivå och så att du kan börja kommunicera med dem på deras språk. En av många saker som kan förbättra ett bra narrativ till en fantastisk berättelse – den typen som får dina kunder att komma tillbaka för mer – är att förstå din målgrupp. När ett företag anstränger sig för att göra det så säkerställer det en lojal kundbas som stannar hos dem på lång sikt.

Ett av de mest effektiva sätten att attrahera nya målgrupper, behålla deras intresse och skapa snabb respons är genom storytelling. Berättelser han hjälpa en att etablera långa relationer genom att ta bort repetitiva marknadsföringsmeddelanden. Med hjälp av berättelsebaserad marknadsföring så kan varumärken nå ut till sin ideala målgrupp på rätt sätt, hjälpa dem igenom svåra situationer och demonstrera dina värden för dem.

Har du en berättelse du vill förmedla? Vi på Klara Färdiga Film ställer upp för dig. Kolla in oss på vår hemsida här och välj det paket som passar bäst för dig.